Personas, van klantinzicht naar klantgezicht

Posted on 30. sep, 2010 by in Blog

Persona’s zijn een hulpmiddel om producten beter af te stemmen op gebruikers. Door gebruik te maken van demografische gegevens over personen en doelgroepen.
Daarmee kan een archetypisch mens worden gecreëerd. Ofwel het bouwen aan een identificatie van personen en doelgroepen, zodanig dat duidelijk wordt hoe producten en diensten het best bij de wensen en behoeften aansluiten.

Continue Reading →