De waarde van loyale medewerkers
28. Okt, 2010 door Hans Meinema
De basis voor ieder succesvol bedrijf zijn loyale medewerkers. Zij zijn de constante factor voor een onderneming. Ondernemers zouden hun best moeten doen er voor te zorgen dat medewerkers graag voor hun willen werken. (meer lezen…)
Medewerkers vormen ons belangrijkste kapitaal
15. Okt, 2010 door Hans Meinema
“Veel ondernemers weten wel wat werknemers kosten, maar hebben geen benul wat ze waard zijn!” (meer lezen…)
De mythe rondom tevreden klanten
06. Okt, 2009 door Hans Meinema
Klanttevredenheid, veel bedrijven zijn er dagelijks mee in de weer. Maar het is een totaal overschat begrip. Tevreden klanten zijn namelijk helemaal geen blijvertjes. De meeste tevreden klanten zijn potentieel ontrouw. Een klein extra voordeel bij een ander…… en hup, ze zijn verdwenen. (meer lezen…)
