Download mijn e-book, geschreven in begrijpelijk Nederlands. Het is een handige ondersteuning voor starters, ZZP-ers en kleine(re) MKB-ers die niets of weining van CRM afweten.
- Wat is CRM eigenlijk?
- Wat heb ik er aan?
- Hoe moet ik beginnen?
Vragen die veel ondernemers zich niet stellen. Ze beginnen aan een CRM-avontuur, terwijl ze niet weten waaraan ze beginnen. In de meeste gevallen eindigt dat in een heuse CRM-blooper. Ik neem je bij de hand en leer je stap voor stap CRM kennen. Je waaraan je begint en hoe je dat vanaf het begin op de juiste wijze moet voorbereiden en invoeren.
Versie 1.2
De belangrijkste aanvullingen in versie 1.2 zijn een 2-tal praktische voorbeelden op bladzijde 10 en de belangrijkste hoofdzonden en geboden voor de invoer van CRM op de bladzijde 16 en 17. Verder zijn er op diverse plaatsen mijn eigen voortschrijdend inzicht en enkele zinnige opmerkingen van relaties toegevoegd.
